平安保險公司去年10月配合京奧宣傳活動,與劉翔簽約,請他擔任公司的「公益大使」,並與田徑運動管理中心、中國田徑隊及劉翔三方分別簽署保單,其中劉翔個人擁有一年期的一億元保額人身意外險,其他田徑隊員每人一百萬元保險。田徑運動管理中心說:「我們不會向平安要錢。目前的任務是幫助劉翔盡快從傷病中恢復,為重返賽場做好準備,並無需要向中國平安提出索賠。」
中國平安說,劉翔的保單涵蓋意外受傷,如果劉翔提出索賠,「我們必須仔細研究保險條款,了解他受傷是否屬於保險範圍」。
劉翔教練孫海平透露,經歷退賽風波,劉翔的情緒已逐漸平靜,他們要利用這次機會為劉翔徹底治療。雖然,手術治療是所有辦法中最後的選擇,而劉翔一開始聽說動手術,也很擔心,但在其父親和教練的勸說下,也已同意,如果一定要做手術,他會接受的。他說,「只要有利於我的傷盡快好起來,有利於我重新回到賽場,怎麼處理都可以」。劉翔計劃從9月初開始治療,希望到2009年1月恢復,然後進行恢復性訓練,預計要到2009年下半年,才能復出參加比賽。